Le nostre promesse
Per fare questo, sono state intraprese le seguenti azioni :
➢ Ottenimento della certificazione NF Service "Accoglienza ed Informazioni degli uffici del Turismo".
Questa attestazione valuta la qualità dell'accoglienza e dell'informazione rilasciata dal personale dell'Ufficio del turismo ai visitatori, che sia in loco, via telefono o via posta. Si assicura della facilità di accesso e dell'organizzazione dei nostri punti d'informazione cosi' come del grado di soddisfazione dei nostri visitatori.
➢ Adeguamento della nostra offerta con le attese dei suoi clienti in funzione della loro specificità :
L'ufficio del turismo lavora con i suoi partner per proporle delle offerte tematiche e dei prodotti che rispondano ai criteri di selezione dei suoi clienti, sempre supportati dai certificati di qualità.
- Ottenimento della certificazione "Famille plus"
- Ottenimento della certificazione "Gay comfort" e attuazione del programma « Nizza Iridescente naturalmnte », ecc ...
➢ Elaborazione di una formazione per i suoi venditori al fine di perfezionare la loro conoscenza della nostra destinazione.