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Il mio carnet di viaggio

Ufficio del turismo metropolitano Nice Côte d'Azur

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Chi siamo?

L'Ufficio del Turismo Metropolitano Nice Côte d'Azur: Professionisti al servizio di professionisti!

Offriamo assistenza gratuita per preparare e realizzare programmi per gruppi o singoli a Nizza Costa Azzurra e forniamo assistenza tecnica ai giornalisti per l’elaborazione di articoli e reportage.

 

Le nostre missioni

L'Ufficio del Turismo Metropolitano Nice Côte d'Azur, un interlocutore indispensabile!

- Informare e accogliere i visitatori
23 uffici di informazioni turistiche, distribuiti in tutta la città, svolgono un ruolo importante nel fornire informazioni ai nostri visitatori.

- Promuovere Nizza e i suoi partner in Francia e in tutto il mondo
Il nostro servizio assiste e consiglia tour operator, agenzie di viaggio, pullman ... come parte della programmazione della nostra città. Per fare ciò, funge da interfaccia tra le reti di distribuzione e i fornitori di turismo a Nizza  Costa Azzurra e contribuisce a migliorare la conoscenza della metropoli di Nizza Costa Azzurra sia a livello nazionale che internazionale. Circa un centinaio di operazioni vengono effettuate sui mercati ogni anno (fiere, officine, tele cerimonie, visite di ispezione, viaggi familiari, ricevimenti stampa ...).


 

I nostri impegni

Per contribuire alla soddisfazione dei vostri clienti, garantendo la qualità dei servizi della destinazione scelta, la città di Nizza, l'Ufficio del Turismo e i suoi partner si sono impegnati a un miglioramento globale dei servizi di accoglienza turistica.

Di seguito le azioni messe in atto per ottenere tale risultato:

- Ottenere la certificazione NF Service "Accoglienza e Informazione degli Uffici del Turismo".
Questa certificazione convalida la qualità dell'accoglienza e delle informazioni fornite ai visitatori dal personale dell’Ufficio del Turismo sia di persona, sia per telefono sia in forma scritta. Essa assicura inoltre una buona accessibilità e la corretta gestione dei nostri punti d’informazione turistica così come un monitoraggio costante della soddisfazione dei visitatori;

- Adeguare la nostra offerta alle attese dei vostri clienti in funzione delle loro specificità:
l'Ufficio del Turismo sta lavorando con i suoi partner per garantire offerte tematiche e prodotti che soddisfino i criteri di selezione dei vostri clienti, sempre supportati da certificazioni di qualità:
·       Ottenimento del labello "Famiglia Plus”
·       Ottenimento del labello "gay comfort" e attuazione del programma "Nice Irisée naturellement", ecc ...  

- Predisposizione di una formazione destinata ai vostri venditori per migliorare la loro conoscenza di Nizza.

 

Affiliazioni

L'Ufficio del Turismo e dei Congressi Bureau è membro delle seguenti associazioni :

Atout France / Cluster Tourisme d'Affaires / Cluster Tourisme en Ville (fr.franceguide.com)

International Congress and Convention Association (www.iccaworld.com)

European Cities Marketing

France Congrès (www.france-congres.org)

Comitato Regionale per il Turismo della Riviera Costa Azzurra (www.cotedazur-tourisme.com)

French Riviera Cruise Club (www.frenchrivieracruiseclub.com)

Provence Côte d'Azur Events / PRIDES

International Gay & Lesbian Travel Association